J’avais du mal à contenir mon enthousiasme ce matin en voyant la notification concernant la mise à jour de l’application EPark d’Edmonton. Après des mois de commentaires de la communauté et de frustrations techniques, notre système de stationnement reçoit enfin l’attention qu’il mérite, même en pleine période de restrictions budgétaires municipales.
La mise à jour, déployée hier, résout plusieurs problèmes qui ont affecté les visiteurs du centre-ville et les résidents. En tant que personne qui fréquente régulièrement le Quartier des Arts pour le travail et les loisirs, j’ai été témoin de la confusion aux bornes de paiement et des soupirs collectifs lorsque l’application plantait aux heures de pointe.
« Nous avons priorisé l’expérience utilisateur tout en tenant compte de nos ressources limitées », a expliqué Darlene Kozak, directrice des services de stationnement d’Edmonton, lors de notre conversation téléphonique hier. « La mise à jour se concentre sur la stabilité et les améliorations de fonctionnalités de base plutôt que sur l’ajout de nouvelles fonctionnalités qui nécessiteraient des fonds supplémentaires. »
Le moment ne pouvait pas être mieux choisi. Avec l’approche de la saison des festivals d’été, la demande de stationnement va augmenter dans tout le centre-ville et le quartier Old Strathcona. L’année dernière, le Festival Folk a fait l’objet de nombreuses plaintes concernant les retards dans le traitement des paiements, ce qui a obligé les participants à se précipiter aux spectacles ou, pire encore, à revenir pour trouver des contraventions.
Les commerçants de l’avenue Whyte ont exprimé un optimisme prudent quant à ces améliorations. « Tout ce qui facilite le stationnement et les achats des clients est une bonne nouvelle », a partagé Michael Phair, propriétaire du Marché des Artisans sur la 82e Avenue. « Nous avons perdu des clients qui faisaient le tour du pâté de maisons, frustrés par les problèmes technologiques, et qui finissaient par abandonner. »
Cette mise à jour intervient pendant une période financière difficile pour les services municipaux. Le budget 2025 d’Edmonton comprenait d’importantes réductions dans tous les départements, les améliorations technologiques étant souvent reléguées au second plan au profit de l’entretien des infrastructures essentielles. Cette amélioration d’EPark représente un compromis pratique : réparer ce qui est défectueux plutôt que de mettre en œuvre de nouvelles solutions coûteuses.
Le conseiller municipal Aaron Paquette a décrit cette approche comme une « gestion responsable » lors de la réunion du conseil de mardi. « Nous tirons le meilleur parti des ressources existantes tout en reconnaissant les frustrations quotidiennes des Edmontoniens. Parfois, les améliorations les plus importantes ne sont ni tape-à-l’œil ni dignes des grands titres. »
Les améliorations techniques comprennent un traitement plus rapide des transactions, une meilleure fonctionnalité hors ligne pour les zones à faible connectivité, et une identification plus claire des zones. Ce dernier point a été particulièrement problématique autour de Rogers Place lors d’événements, où la confusion concernant les limites des zones a entraîné de nombreuses contravent
