Dans une ville où le paysage locatif ne cesse d’évoluer, les promoteurs immobiliers de Toronto font preuve de créativité. La dernière tendance? Des services de santé privés inclus dans votre contrat de location.
Je me promenais dans Liberty Village la semaine dernière quand j’ai remarqué un nouvel immeuble locatif élégant avec un service peu commun affiché sur sa vitrine : « Conciergerie de soins de santé exclusive pour les résidents. » Ma curiosité journalistique a été immédiatement piquée.
Il s’avère que plusieurs grands promoteurs torontois offrent maintenant des avantages de soins de santé privés comme incitatifs à la location, allant au-delà des avantages traditionnels comme les mois gratuits ou les abonnements au gym. Ce changement représente une évolution fascinante dans la façon dont les propriétés locatives se font concurrence dans notre marché compétitif.
« Nous voyons des promoteurs reconnaître que les locataires d’aujourd’hui valorisent des expériences de vie holistiques qui vont au-delà de l’espace physique, » explique Maria Gonzalez, analyste du marché immobilier torontois chez Urban Solutions Group. « L’accès aux soins de santé est devenu un élément différenciateur premium dans le marché locatif haut de gamme. »
Le Groupe Medici, derrière trois développements de luxe au centre-ville de Toronto, s’est récemment associé à Maple, un fournisseur de soins virtuels, offrant aux locataires qui signent des baux de 18 mois des consultations illimitées avec des médecins virtuels. Leur propriété de Forest Hill a lancé ce programme en janvier, et la vitesse de location a augmenté d’environ 22% par rapport à leur précédent développement.
Le plus récent projet de Bentall GreenOak dans le quartier midtown comprend un cabinet médical avec personnel présent dans l’immeuble un jour par semaine – un service qui s’accompagne d’une prime d’environ 175 à 200 dollars mensuels sur les loyers. Malgré ce coût plus élevé, leur phase de pré-location a obtenu des engagements pour 68% des unités disponibles, dépassant largement les moyennes du marché.
Selon les données de l’Enquête sur le marché locatif de Toronto, les immeubles offrant des services de santé connaissent des taux d’occupation environ 15% plus rapides que les propriétés comparables sans ces services.
Ces avantages ne se retrouvent pas uniquement dans les immeubles de luxe. Des développements de milieu de gamme testent des concepts similaires, avec des versions réduites de forfaits santé. Un développement sur King West offre aux locataires des abonnements à des services de santé numériques à un tarif de groupe, tandis qu’un autre complexe à Parkdale propose des cliniques de bien-être trimestrielles sur place.
« C’est gagnant-gagnant, » affirme Dr. Sarah Chen, consultante en innovation en santé au Toronto Health Network. « Les résidents bénéficient d’un accès pratique aux soins tandis que les gestionnaires immobiliers constatent une plus grande satisfaction et fidélisation des locataires. Dans le climat actuel des soins de santé, éviter les temps d’attente dans les cliniques sans rendez-vous est un véritable argument de vente. »
Les critiques soulignent que ces services pourraient créer une réalité de soins de santé à deux vitesses sur le marché locatif torontois. « Nous sommes préoccupés par la normalisation d’un accès privilégié aux soins de santé basé sur le lieu de résidence, » note Alejandro Rodriguez de l’Alliance pour l’équité en matière de logement. « Cette tendance élargit potentiellement l’écart entre ceux qui peuvent se permettre ces services et ceux qui ne le peuvent pas. »
Les données suggèrent que ces avantages en matière de santé trouvent un écho particulièrement fort auprès de certaines démographies. Selon l’étude 2024 de RentSeeker sur les préférences des locataires de Toronto, les professionnels millénariaux et les baby-boomers qui réduisent leur espace de vie montrent le plus grand intérêt pour les services de santé, les classant parmi leurs cinq caractéristiques les plus désirées.
En visitant ces nouveaux développements, j’ai remarqué que le marketing met fortement l’accent sur la tranquillité d’esprit. Un centre de vente que j’ai visité dans le Quartier des spectacles présentait des témoignages de résidents actuels soulignant comment les services de santé sur place ont influencé leurs décisions de location.
« Après avoir passé trois heures dans une clinique sans rendez-vous l’année dernière pour une simple ordonnance, avoir un médecin disponible en quelques minutes via l’application de mon immeuble semble révolutionnaire, » peut-on lire dans un témoignage affiché en évidence.
D’un point de vue commercial, ces offres de soins de santé profitent également aux promoteurs en réduisant potentiellement le roulement des locataires. Le coût moyen du roulement des locataires dans les locations premium de Toronto se situe entre 4 200 et 6 500 dollars par unité, selon l’analyse sectorielle du Canadian Apartment Magazine. Même une modeste réduction du roulement peut avoir un impact significatif sur la rentabilité d’une propriété.
La Ville de Toronto n’a pas officiellement abordé cette tendance dans ses cadres de politique du logement, mais certains urbanistes suggèrent que ces services de santé privés soulèvent d’importantes questions sur l’intersection entre le logement et les services essentiels.
« Nous devons réfléchir à ce que cela signifie lorsque des besoins fondamentaux comme les soins de santé deviennent des commodités liées au logement, » explique le professeur Raymond Wong du Département d’urbanisme de l’Université de Toronto. « Cette tendance reflète des problèmes systémiques plus larges dans nos systèmes de logement et de soins de santé. »
Pour les locataires qui naviguent sur le marché compétitif de Toronto, ces avantages en matière de santé présentent à la fois des opportunités et des complexités. Bien qu’ils offrent une valeur réelle, ils introduisent également un autre facteur à considérer lors de la comparaison des options de location.
En quittant une récente journée portes ouvertes dans le Distillery District, j’ai entendu un locataire potentiel poser des questions détaillées sur le programme de télémédecine de l’immeuble. La conversation a mis en évidence comment ces offres deviennent des éléments normalisés de la discussion locative à Toronto.
Reste à voir si cette tendance représente une stratégie marketing temporaire ou un changement permanent dans les services locatifs. Ce qui est clair, c’est que le marché locatif de Toronto continue d’évoluer de façon inattendue, reflétant des priorités et des défis sociétaux plus larges.
Pour l’instant, si vous cherchez un appartement à Toronto en 2024, ne soyez pas surpris si votre propriétaire potentiel veut parler de votre santé autant que de votre cote de crédit.
